Gewinnung von Neukunden mit beachflags
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Locken Sie Kunden in Ihren Offline- und Online-Shop, folgen Sie dieser Checkliste. Sorgen Sie für ein attraktives Schaufenster, einen besonderen Eingang, eine Werbekampagne, versenden Sie einen Newsletter, bieten Sie einen ausgezeichneten Kundenservice und achten Sie auf soziale Medien.
Wie kann ich Kunden in mein Geschäft locken? Eine praktische Checkliste, um Kunden zu gewinnen
Heutzutage kommen immer mehr Webshops hinzu, die immer größere Konkurrenten der physischen Geschäfte werden. Das bedeutet, dass Sie sich die Mühe machen müssen, die Kunden aus ihren faulen Sitzen zu holen und sie zu Ihrem Geschäft zu führen. Still sitzen ist keine Option mehr! Aber wie locken Sie zusätzliche Kunden in Ihr physisches Geschäft? Wir zeigen Ihnen die besten und effektivsten Tipps zur Kundengewinnung in Form einer handlichen Checkliste.
Erstellen Sie ein attraktives Schaufenster
Ein attraktives Schaufenster ist immer noch das beste Aushängeschild für Ihr Unternehmen. Achten Sie also genug auf seine Dekoration. Ein attraktives und vor allem auffälliges, farblich oder thematisch ansprechendes Erscheinungsbild bieten. Roll-Up-Banner sind ein ausgezeichnetes Mittel, um Ihrem Schaufenster ein zusätzliches Ansehen zu verleihen und um auf bestimmte Artikel oder Produktlinien aufmerksam zu machen. Nehmen Sie auch regelmäßig einige Änderungen in Ihrem Schaufenster vor. Um Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, dass Sie auch ab und zu neue Artikel anbieten. Ein Geschäft, in dem die gleichen Artikel zwei Monate lang im Mittelpunkt des Interesses standen, wird vom modernen Verbraucher schnell übersprungen werden.
Beachflags platzieren
Um mehr Besucher zu gewinnen, ist es natürlich auch wichtig, dass Ihre Geschäftsräume im Straßenbild auffallen. Um dies zu erreichen, wird die Verwendung von Beach-Flags definitiv empfohlen. Diese leichten und multifunktionalen Flaggen gibt es in verschiedenen Formen und Größen. So gibt es immer ein Modell, das perfekt auf Ihre persönlichen Werbewünsche zugeschnitten ist. Da Beachflaggen leicht zu versetzen sind, können Sie sie einfach als Blickfang für Ihr Geschäft verwenden. Darüber hinaus benötigen Sie keine Genehmigung, um Beach-Flaggen aufzustellen. Das bedeutet, dass diese Flaggen keinen zusätzlichen administrativen Mühen auf sich nehmen.
Erstellen Sie einen besonderen Eingang
Möchten Sie dem Sprichwort "Der Kunde ist König" eine visuelle Note verleihen? Entscheiden Sie sich dann für einen attraktiven Eingang, der auf der Straße, in der sich Ihr Geschäft befindet, auffällt. Sie können sich zum Beispiel für eine rote Begrüßungsmatte (roter Teppich) entscheiden, aber auch für auffällige Straßenkunst auf dem Bürgersteig vor dem Eingang.
Gewinnen Sie Kunden mit einer Werbeaktion
Spezielle Werbekampagnen sind eine gute Möglichkeit für Kunden, Ihr Geschäft und Ihr Produktsortiment kennen zu lernen. Es gibt mehrere Beispiele für solche Aktionen. So können Sie zum Beispiel Muster Ihrer Produkte ausgeben. Kunden in Ihr Geschäft zu locken, wird oft einfacher, wenn potentielle Kunden die Artikel ausprobieren oder sich diese genauer ansehen können. Das Angebot einer kostenlosen Zusatzdienstleistung (z.B. Augenmessung oder kostenlose Reinigung eines Produkts) ist ebenfalls ein Beispiel für eine gute Ladenpromotion, die oft werblich gut funktioniert.
Organisieren Sie eine Werbeveranstaltung
Auch eine besondere Werbeveranstaltung ist oft ein guter Auftakt für mehr Besucher in Ihrem Geschäft. Es erregt Aufmerksamkeit und verleiht Ihrem Geschäft das kleine bisschen extra Aussehen. Verkaufen Sie zum Beispiel Kleidung? Dann ist eine Modenschau, möglicherweise präsentiert von einer lokalen oder nationalen Fernsehpersönlichkeit, eine ausgezeichnete Option. Indem Sie auf aktuelle Trends reagieren, bieten Sie eine Veranstaltung mit zusätzlicher Relevanz.
Auch Workshops oder interaktive Produktdemonstrationen können als Werbeveranstaltung dienen. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Veranstaltung immer E-Mail-Adressen und Kontaktdaten sammeln. Schließlich muss sie auch etwas in Form von mehr Kundenservice leisten. Die regelmäßige Organisation regelmäßiger Veranstaltungen bringt Ihr Unternehmen ins Bild und hilft Ihnen, strukturell mehr Kunden zu gewinnen. Sie haben nicht die finanziellen Mittel, um eine interessante Werbeveranstaltung zu organisieren? Dann gehen Sie auf andere Unternehmer in der Region zu, schließen Sie sich zusammen und tun Sie gemeinsam etwas!
Senden Sie einen Newsletter
Das Versenden eines Newsletters ist eine der besten Möglichkeiten, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben. Im Newsletter können Sie Ihre Kunden über neue Produkte oder Angebote informieren, aber auch z.B. über aktuelle Trends und die Besonderheiten oder die Funktionsweise eines bestimmten Artikels Ihrer Kollektion ausführlich informieren. Das Erstellen und Versenden eines Newsletters hilft. Bestehende Kunden ein paar Mal extra in Ihr Geschäft zu locken, ist in der Praxis in der Regel einfacher als völlig neue Kunden zu finden.
Exzellenten Kundenservice bieten
Ein wichtiger Vorteil des traditionellen Ladens gegenüber einem Webshop ist der persönliche Kontakt mit dem Kunden. Als Besitzer eines physischen Ladens können Sie eine persönliche Beziehung zum Kunden aufbauen und bestimmte Dienstleistungen anbieten, die für einen Webshop schwieriger zu liefern sind. Die besten physischen Geschäfte unterscheiden sich von der Masse durch einen ausgezeichneten Kundenservice und hochwertige Produktkenntnisse.
Enthusiasmus, viel Know-how und ein hohes Serviceniveau sind die goldenen Eier im modernen Einkaufskorb. Kunden schätzen zusätzliches Know-how, Service, persönliche Betreuung und ein herzliches Dankeschön nach dem Kauf. Sie sind oft bereit, dafür extra zu bezahlen.
Mit Online-Werbung und sozialen Medien mehr Kunden anziehen
Digitale Kanäle sind heute unverzichtbar, wenn Sie weitere Kunden in Ihr Geschäft locken wollen. Viele Käufer recherchieren im Internet, bevor sie ein Geschäft besuchen. Profitieren Sie davon, indem Sie online werben. Achten Sie auch auf die Auffindbarkeit. Dies kann durch einen guten und kritischen Blick auf Ihren Google-Score geschehen. Ist es immer noch zu wenig? Optimieren Sie Ihre Website und Ihre Anzeigen mit guten Schlüsselwörtern und starken Inhalten.
Soziale Medien sind auch ausgezeichnete Methoden, um die Aufmerksamkeit für Ihr Geschäft zu erhöhen. Das Geheimnis? Stellen Sie nützliche Informationen und schöne Fotos Ihrer Produkte auf Kanälen wie Facebook, Twitter und Instagram ein. Verbringen Sie den größten Teil Ihrer Aufmerksamkeit auf den Kanal, der die meisten Ihrer Kunden beherbergt. Darüber hinaus können Sie Inhalte intelligent nutzen, indem Sie Text und Fotos auf jedem Kanal etwas anders verwenden. Mit speziellen Aktionen, im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse oder ein Newsletter-Abonnement, können Sie sich kontinuierlich eine schöne Liste von Online-Fans aufbauen. Darüber hinaus wird auch Ihre Mailingliste wachsen. Soziale Medien sind ein ausgezeichnetes, wirksames und kostengünstiges Mittel, um den Kontakt mit Kunden außerhalb des direkten Einkaufsumfelds aufrechtzuerhalten.
Abschluss
Wie Sie sehen, gibt es auch im digitalen Zeitalter noch viele Möglichkeiten, zusätzliche Kunden in Ihr physisches Geschäft zu locken. Ein breiter und passionierter Ansatz, der sowohl digitale als auch traditionellere Werbemethoden berücksichtigt, ist normalerweise das beste Rezept. Achten Sie vor allem darauf, dass Sie Ihren Kunden etwas Besonderes und Einzigartiges bieten. Mit einer festen Dosis gesunder Bewegung kommen automatisch mehr Besucher in Ihr Geschäft.