Nieuwe klanten werven
- Geplaatst op
- Door Beachflags.com
- Geplaatst in beachflag bij je winkel, klanten trekken, klanten werven
Trek klanten naar je offline en online winkel, volg deze checklist. Zorg o.a. voor een aantrekkelijke etalage, een bijzondere entree, een promotieactie, verstuur een nieuwsbrief, zorg voor een uitstekende klantenservice en schenk aandacht aan social media.
Hoe trek ik klanten naar mijn winkel? Een handige checklist om klanten te werven
Webshops schieten tegenwoordig als paddenstoelen uit de grond en werken zich steeds meer op tot grote concurrenten van fysieke winkels. Dit betekent dat u zich de nodige moeite moet getroosten om klanten uit hun luie zetel te halen en richting uw winkel te leiden. Stilzitten is geen optie meer! Maar hoe lokt u extra klanten naar uw fysieke winkel? Wij tonen u de beste en meest effectieve tips om klanten te trekken in de vorm van een handige checklist.
Zorg voor een aantrekkelijke etalage
Een aantrekkelijke etalage is nog steeds het beste uithangbord voor uw zaak. Besteed dus voldoende aandacht aan de aankleding hiervan. Zorg voor een aantrekkelijk en vooral opvallend uiterlijk dat qua kleur of thema een esthetisch bekoorlijk geheel vormt. Roll-up banners zijn een prima hulpmiddel om uw etalage extra cachet te geven en bepaalde artikelen of productlijnen extra onder de aandacht te brengen.
Voer ook geregeld wat veranderingen door in uw etalage. Om klanten te trekken is het namelijk belangrijk dat u ook zo nu en dan nieuwe artikelen aanbiedt. Een winkel waar al twee maanden dezelfde artikelen in de spotlights staan zal snel worden overgeslagen door de moderne consument.
Plaats beachflags
Om meer bezoekers te werven is het natuurlijk ook belangrijk dat uw winkelpand opvalt in het straatbeeld. Om dat te realiseren, is het gebruiken van beachflags zeker een aanrader. Deze lichte en multifunctionele vlaggen zijn er in verschillende soorten en maten. Er is dus altijd een model voorhanden dat prima toegesneden is op uw persoonlijke reclamewensen. Omdat beachflags gemakkelijk verplaatsbaar zijn, kunt u ze heel gemakkelijk als eyecatchers voor uw winkel zetten. Voor het neerzetten van beachflags hebt u bovendien geen vergunning nodig. Dit betekent dus dat deze vlaggen ook geen extra administratieve rompslomp opleveren.
Creëer een bijzondere entree
Wilt u het gezegde ‘de klant is koning’ voorzien van een visueel tintje? Kies dan voor een opvallende entree die opvalt in de straat waar uw winkel is gevestigd. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een rode welkomstmat (rode loper), maar bijvoorbeeld ook voor opvallende straatkunst op de stoep voor de ingang.
Klanten trekken met een promotieactie
Speciale promotieacties vormen een prima manier om klanten nader kennis te laten maken met uw winkel en productassortiment. Er zijn diverse voorbeelden te bedenken van zulke winkelacties. U kunt bijvoorbeeld samples uitdelen van uw producten. Klanten naar uw winkel trekken wordt vaak gemakkelijker als het potentiële winkelpubliek items kan uitproberen of van dichtbij mag bekijken. Ook het kosteloos aanbieden van een supplementaire dienst (bijvoorbeeld een oogmeting of gratis reiniging van een product) is een voorbeeld van een goede winkelactie die vaak prima werkt op promotioneel vlak.
Organiseer een promotie-evenement
Ook een speciaal promotie-evenement is vaak een goede opmaat naar meer bezoekers voor uw winkel. Het trekt de aandacht en geeft uw zaak net dat stukje extra uitstraling. Verkoopt u bijvoorbeeld kleding? Dan is een modeshow, eventueel gepresenteerd door een lokale of landelijke tv-persoonlijkheid, een prima optie. Door in te spelen op actuele trends voorziet u een evenement van extra relevantie.
Maar ook workshops of interactieve productdemonstraties kunnen prima fungeren als promotie-evenement. Zorg er wel altijd voor dat u tijdens het evenement e-mailadressen en contactgegevens verzamelt. Het moet immers ook wat opleveren in de vorm van meer klandizie. Het met enige regelmaat organiseren van vaste evenementen zet uw zaak op de kaart en helpt u bij het structureel trekken van meer klanten. Beschikt u niet over de financiële middelen die nodig zijn om een interessant promotie-evenement te organiseren? Benader dan andere ondernemers in de buurt, bundel de krachten en onderneem gezamenlijk iets!
Verstuur een nieuwsbrief
Het versturen van een nieuwsbrief is een van de beste manieren om met klanten in contact te blijven. In de nieuwsbrief kunt u klanten informeren over nieuwe producten of aanbiedingen, maar bijvoorbeeld ook gedetailleerd ingaan op actuele trends en de bijzondere eigenschappen of werking van een bepaald artikel uit uw collectie. Het maken en versturen van een nieuwsbrief helpt. Bestaande klanten een paar keer extra naar uw winkel trekken is in de praktijk namelijk meestal gemakkelijker dan het vinden van geheel nieuwe klanten.
Zorg voor een uitstekende klantenservice
Een belangrijk voordeel van de traditionele stenen winkel ten opzichte van een webshop is het persoonlijke contact met de klant. Als eigenaar van een fysieke winkel kunt u een persoonlijke relatie opbouwen met de klant en bepaalde diensten aanbieden die een webwinkel moeilijker kan leveren. De succesvolste fysieke winkels onderscheiden zich van de massa door een uitstekende klantenservice en hoogwaardige productkennis.
Enthousiasme, veel vakkennis en een hoog serviceniveau zijn de gouden eieren in de moderne winkelmand. Klanten weten extra knowhow, dienstbaarheid, persoonlijke aandacht en een welgemeend bedankje na het doen van een aankoop op waarde te schatten. Ze zijn dan ook vaak bereid om hier extra voor te betalen.
Meer klanten werven met online adverteren en sociale media
Digitale kanalen zijn vandaag de dag onontbeerlijk als u extra klanten naar uw winkel wilt trekken. Veel kopers doen namelijk eerst het nodige onderzoek op internet voordat ze daadwerkelijk een winkel bezoeken. Maak hier gebruik van door online te adverteren. Let hierbij ook op de vindbaarheid. Dat kan door goed en kritisch te kijken naar uw Googlescore. Is die nog aan de lage kant? Optimaliseer uw website en advertenties dan met goede zoekwoorden en sterke content.
Ook de sociale media vormen prima vliegwielen om de aandacht voor uw winkel aan te drijven. Het geheim? Plaats op kanalen als Facebook, Twitter en Instagram nuttige informatie en mooie foto’s van uw producten. Besteed het leeuwendeel van de aandacht aan het kanaal dat de meeste van uw klanten herbergt. Daarnaast kunt u content slim gebruiken door tekst- en fotomateriaal op elk kanaal net wat anders te gebruiken. Met speciale acties, in ruil voor een e-mailadres of nieuwsbriefinschrijving, bouwt u gestaag een mooi legertje onlinefans op. Bovendien groeit op die manier ook uw mailinglijst. Sociale media vormen een prima, effectief en goedkoop middel om ook buiten de directe winkelomgeving het contact met klanten in ere te houden.
Conclusie
U ziet het, er zijn ook in het digitale tijdperk nog legio manieren voorhanden om extra klanten naar uw fysieke winkel te trekken. Een brede en bevlogen aanpak, die zowel oog heeft voor digitale als meer traditionele promotiemethoden, is meestal het beste recept. Zorg er vooral voor dat u klanten iets extra’s en unieks te bieden hebt. Met een stevige dosis gezonde inspanning zullen er dan vanzelf meer bezoekers naar uw winkel komen.